欺诈消费应如何赔偿 作者：未知     时间：2016-04-12    来源：互联网

【案例】

消费者黄小姐在某超市购物时，看到一款促销的泰国大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。黄小姐觉得挺便宜，便买了1公斤。后黄小姐又买了1公斤苹果，苹果原价15.5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，黄小姐发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。

【法条】

《消费者权益保护法》第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

【分析】

根据消法第55条，经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的应当承担怎样的赔偿责任呢？

一是增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。旧消法第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的一倍。新消法第55条将增加赔偿的金额提高到消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。需要说明的是，新消法第55条规定的赔偿金额是在消费者因经营者的欺诈行为所受损失之外增加的赔偿，不影响消费者根据新消法第48条至第54条向经营者主张民事赔偿的请求权。

二是增加了保底金额五百元和法律另有规定从其规定的内容。设定最低赔偿金额为五百元可以有效地调动消费者维护自身合法权益的积极性，弥补消费者为维权所付出的成本。增加法律另有规定从其规定，与其他法律相衔接，如食品安全法第96条第2款关于食品经营者生产或者销售不符合食品安全标准的赔偿规定。

综上所述，案例中超市经营方故意以促销价宣传，欺诈消费者，以致黄小姐误解商品价格，而购买了该商品；超市经营方的行为构成价格欺诈，根据修改后的《消法》，黄小姐获得3倍赔偿额即78元；但由于该数额低于500元，因此黄小姐可以获得500元的赔偿，另超市应退回黄小姐购买商品价款。

免责声明：本网部分文章和信息来源于国际互联网，本网转载出于传递更多信息和学习之目的。如转载稿涉及版权等问题，请立即联系网站所有人，我们会予以更改或删除相关文章，保证您的权利。同时，部分文章和信息会因为法律法规及国家政策的变更失去时效性及指导意义，仅供参考。